【お知らせ】ホテルニューガイア薬院がAirbnb「スーパーホスト」に認定されました
平素よりホテルニューガイア薬院をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、当ホテルは世界最大級の旅行コミュニティプラットフォーム「Airbnb（エアビーアンドビー）」において、優れたおもてなしを提供しているホストに贈られる「スーパーホスト」に認定されましたことをご報告いたします。
当ホテルは、国内外から福岡・薬院を訪れるゲストの皆さまに、より快適で自由な滞在スタイルを提案すべく、昨年7月より同プラットフォームへの参画をスタートいたしました。
それから約1年、日々の運営の中で「安心・安全・快適」な宿泊環境作りに努めてまいりました。お一人おひとりのゲストに寄り添った対応を積み重ねた結果、この度4回目の審査を経て、念願の認定をいただくことができました。
「スーパーホスト」の認定には、以下の非常に厳格な基準をすべて同時に満たす必要があります。
・高い評価の維持：ゲストからの総合評価で平均4.8点以上を維持
・迅速なレスポンス：問い合わせへの24時間以内の返答率が90%以上
・豊富な宿泊実績：年間を通じた一定以上の宿泊実績
・極めて低いキャンセル率：ホスト都合のキャンセル率が1%未満
この厳しい基準をクリアし、栄誉あるバッジをいただけたのは、何よりも当ホテルを選び、滞在後に温かいレビューや貴重なフィードバックを寄せてくださったゲストの皆さまのおかげです。スタッフ一同、心より深く感謝申し上げます。
また、国内外からのメッセージに24時間体制で迅速に応え、日々笑顔でゲストをお迎えし続けてくれた現場スタッフの努力とチームワークが、この成果へと繋がりました。
今回の認定を励みに、ホテルニューガイア薬院はこれからも「スーパーホスト」の名に恥じぬよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。ビジネスや観光で福岡を訪れる皆さまに、我が家のように寛げるひとときをお届けできるよう、これからも誠心誠意おもてなしを続けてまいります。
今後ともホテルニューガイア薬院をどうぞよろしくお願いいたします。
ホテルニューガイア薬院
支配人・スタッフ一同
