ホテルニューガイア糸島

チェックイン、チェックアウトの時間は何時ですか？

チェックインは15時、チェックアウトは10時でございます。

延長したい場合の追加料金はどうなりますか？

1. 午後2時までは、1時間毎1,000円
2. 午後2時以降は、宿泊料金の全額

延長をご希望の際はフロントまでお申し付けくださいませ。
※当日のご予約状況によりご希望に添えない場合もございますので、予めご了承くださいませ。

キャンセル料はいつから発生しますか？

キャンセルのご連絡により、以下のキャンセル料をいただいております。

子供の添い寝は出来ますか？

未就学児童様は無料にてご利用いただけます。ただし、アメニティや備品のご用意はございません。
小学生児童様は1名様1,500円にてご利用いただけます。アメニティや備品のご用意をいたしております。

お部屋でインターネットは使えますか？

はい、無料でお使いいただけます。より快適にインターネットをお楽しみいただける様、全客室に無線LAN(Wi-Fi)と有線LAN環境を設けております。

客室の備品、アメニティはどのようなものがありますか？

館内に食事処はありますか？

ご朝食会場がございます(前日までの予約制です)。
ご夕食は近隣に居酒屋・ラーメン屋・パスタ屋・焼肉屋・割烹など多数ございます。

有料放送はありますか？

はい、1,000円でお好きな時にお好きな番組をお楽しみいただけるVOD(ビデオオンデマンド)サービスがございます。
お部屋のテレビより、QRコードで決済後、ご視聴いただけます。

クリーニングサービスはありますか？

はい、ございます。平日朝10時までにフロントにお出しいただければ夕方の仕上がりで承っております。
※土日祝日・年末年始・ゴールデンウィーク・お盆期間に関しましてはその都度ご確認くださいませ。

コインランドリーはありますか？

当ホテル5階にございます。洗剤は1個50円でフロントにて販売いたしております。

貸出備品はどのような物がありますか？

ズボンプレッサー・アイロン・爪切り・裁縫セット・電気スタンド・体温計・空気清浄機がございます。
お気軽にフロントまでお申し付けください。

チェックイン前・チェックアウト後に荷物を預けられますか？

チェックインは15時からですが、お荷物はいつでもお預かりいたします。チェックアウト後のお荷物もフロントにてお預かりできます。

事前に荷物をホテルに送っても大丈夫ですか？

はい、伝票にご宿泊日とご予約のお客様のお名前をフルネームでご記入のうえ、元払いにてお送りください。

ホテルから荷物を発送できますか？

はい、フロントにて有料にて承っております。

駐車場の予約は出来ますか？

ホテルの駐車スペースは10台ございます。先着順のためご予約は承れません(有料：1泊1,000円)。
満車の場合は、近隣の有料駐車場をご案内させていただいております。

近くにコンビニはありますか？

最寄り駅、徒歩5分圏内にファミリーマートがございます。詳しくはフロントスタッフまでお声掛けください。

最寄り駅からホテルまでの所要時間はどのくらいですか？

徒歩で5分くらいです。

門限はありますか？

門限はございません。お出かけの際はフロントに鍵をお預けくださいませ。

タバコの自販機は館内にありますか？

ホテル館内にはタバコの自販機はございませんので、お近くのコンビニにてお買い求めください。

ホテルに忘れ物をしたのですが？

お忘れ物の取り扱いはホテルニューガイアグループ利用規則に則り、ご出発後3ヵ月まで保管させていただきます。
(食品、飲料、生もの、新聞、雑誌等は処分させていただきます)
尚、お忘れ物の種類に関わらず、お客様の個人情報保護の観点から、当ホテルよりご連絡差し上げる事は控えさせて頂いております。
お客様よりお申し出いただき、お忘れ物を発見した場合のお渡し方法につきましては、以下のようになりますので、ご了承の程お願いいたします。

1. ご来館の上、フロントにてお渡し(原則ご本人様)
2. 着払いにて、ご指定の場所へ送付(日本国内のみ。海外発送は不可)

宿泊料金の精算はクレジットカードや電子マネー、QR決済は利用出来ますか？

以下の決済方法をご利用いただけます。