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お知らせ

Go To Travel キャンペーンの取り扱いについて


いつも ホテルニューガイアグループ をご利用頂きありがとうございます。
ホテルニューガイアグループ におけるGo To Travel キャンペーンの取り扱いに付きましてご連絡申し上げます。

ホテルニューガイアグループ ではGo To Travel 事務局へ「宿泊事業者の情報登録」を行っており、各旅行会社様・旅行予約サイト経由のご予約のみ、Go To Travel キャンペーンの対象となります。
公式ホームページ(ホテルニューガイアグループ)からのご予約・電話予約・フロントでの直接のご予約は支援対象外になります。

また、当面の間、東京都を目的地とする宿泊や東京都に居住する方のご宿泊は、Go To Travel キャンペーン 支援対象外です。
チェックイン時には以下の点をお願いしております。

・住所が証明できる書類(免許証 ・ 保険証 ・ マイナンバーカード)のご提示
・健康チェックシートへのご記入
・ご宿泊者皆様の検温


ご利用のお客様にはご面倒をお掛け致しますが、何卒ご理解ご協力頂きます様お願い申し上げます。
尚、既に予約済のお客様で Go To Travel キャンペーンの還付申請をご自身で行う際は、以下の書類を郵送、またはオンラインで事務局に提出をお願い致します。

①事後還付申請書(様式第1号):様式は事務局のホームページよりお客様ご自身で入手
②口座確認書(様式第 3 号の1):旅行者本人名義の口座番号であること
 ※様式は事務局のホームページよりお客様ご自身で入手
③口座番号を確認できる書類(通帳の写し、キャッシュカードの写し等)
④支払内訳がわかる書類 :支払内訳書、支払内訳が記載された領収書等
 宿泊施設より入手 ≪ 必要な場合は、フロントスタッフまでお申し付けください。 ≫
⑤宿泊証明書(氏名、宿泊日、宿泊人数が記載されているもの)
 宿泊施設より入手 ≪ 必要な場合は、フロントスタッフまでお申し付けください。 ≫



期間中は何度でも利用できるキャンペーンなので、有効に活用していただければ幸いです。
詳しくは Go To Travel 事務局へお問い合わせください。



【お問い合わせ先】Go To Travel 事務局
0570-002442 ( ナビダイヤル 受付時間 : 10時 ~ 19時 年中無休 )
03-3548-0520 ( 受付時間 : 10時 ~ 17時 土日祝日・年末年始休み )